Edumize Services Sdn. Bhd.
الشروط والأحكام

1. المقدمة
‍
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") العلاقة بين شركة شركة اديومايز ("اديومايز"، "نحن"، "لنا") والعملاء ("أنت" أو "الخاص بك") الذين يستخدمون خدماتنا في مجال التقديم الجامعي والاستشارات التعليمية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
‍

‍2. الخدمات المقدمة
‍
التحاق بالجامعات: تساعد اديومايز العملاء في اختيار الجامعات والمعاهد اللغوية المناسبة في ماليزيا بناءً على تفضيلاتهم الأكاديمية وميزانيتهم وأهدافهم المهنية.
دعم التقديم: نقدم الإرشاد والمساعدة طوال عملية التقديم للجامعة، بما في ذلك إعداد الوثائق، والمقالات، والتجهيز للمقابلات.
المساعدة في التأشيرة: تقدم اديومايز دعمًا في طلبات التأشيرة، بما يضمن الامتثال لمتطلبات الهجرة الماليزية.
خدمات ما قبل السفر: يتلقى العملاء موارد مخصصة و/أو جلسات توجيهية للاستعداد للسفر إلى ماليزيا، بما في ذلك الإرشادات المتعلقة بمتطلبات الهجرة وحجوزات الطيران.
خدمات ما بعد الوصول: عند الوصول، يتلقى العملاء موارد و/أو مرافقة فعلية داخل المؤسسة لاستكمال إجراءات التسجيل والاستقرار في ماليزيا، بما في ذلك المساعدة في السكن ونصائح التكيف الثقافي.
‍

‍3. مسؤوليات العميل
‍
دقة المعلومات: يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة ومحدثة خلال عملية التقديم.
الامتثال: يتحمل العملاء مسؤولية الامتثال لجميع متطلبات التأشيرة والهجرة ذات الصلة وتقديم الوثائق المطلوبة.
الرسوم والمدفوعات: يوافق العملاء على دفع جميع الرسوم المستحقة لقاء الخدمات المقدمة من اديومايز وفقاً للشروط المتفق عليها.
‍

‍4. الخصومات والعروض الترويجية
‍
قبول الشروط: يلتزم العملاء بقراءة وقبول الشروط والأحكام الخاصة بالعروض المجانية والترويجية من اديومايز.
هيكل الرسوم: يوافق العملاء على دفع جميع الرسوم المستحقة التي تحددها اديومايز في حال تم تغيير المؤسسة أو البرنامج أو تاريخ الالتحاق، أو في حال الانسحاب من عملية التقديم.
تحديد الرسوم: سيتم تحديد المبلغ الدقيق للرسوم من قبل اديومايز بناءً على توقيت قرار العميل، سواء بعد استلام خطاب القبول، أو بعد التقديم لتأشيرة الطالب، أو عند الحصول على تأشيرة الطالب، أو عند الوصول إلى ماليزيا، أو بعد إتمام إجراءات التسجيل بعد الوصول.
‍

‍5. السرية
‍
معالجة المعلومات: تتعامل اديومايز مع جميع معلومات العملاء بسرية تامة ولن تفصح عنها لأي طرف ثالث دون موافقة العميل، باستثناء المؤسسات التعليمية التي تم التقديم إليها أو عند الطلب القانوني.
حماية البيانات: نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها ونتخذ التدابير اللازمة لحماية بيانات العملاء.
‍

‍6. حدود المسؤولية
‍
إخلاء المسؤولية: لا تتحمل اديومايز مسؤولية أي قرارات يتخذها العميل بناءً على توصياتنا أو خدماتنا.
الأضرار غير المباشرة: تحت أي ظرف من الظروف، لا تتحمل اديومايز مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية.
‍

‍7. الإنهاء
‍
الإنهاء: يحق لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية من خلال إشعار كتابي.
الاسترداد: سيتم تنفيذ عمليات الاسترداد - إن وجدت - وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
‍

‍8. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
‍
القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين ماليزيا.
حل النزاعات: يتم حل أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط من خلال التفاوض والوساطة. وإذا لم تُحل، يتم رفع الأمر إلى المحاكم الماليزية.
‍

‍9. التعديلات على الشروط
‍
التعديلات: تحتفظ اديومايز بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدامك لخدماتنا موافقة على الشروط المعدّلة.
‍

‍10. معلومات التواصل
‍
للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@edumize.com
الهاتف: +60 10-350 0188