توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيفية قيام شركة Edumize Services Sdn. Bhd.") Edumize”) بجمع واستخدام والإفصاح عن وحفظ وحماية البيانات الشخصية، وذلك وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية الماليزي لعام 2010 (PDPA) وأي قوانين معمول بها ذات صلة.

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية المتعلقة بـ:

• الطالب
  
• الوالد أو الوصي القانوني
  
• الشخص المفوض بالتصرف نيابةً عن الطالب، بما في ذلك الوكلاء الفرعيين أو الوسطاء
  

بدخول موقع Edumize الإلكتروني، أو تعبئة أي نموذج، أو التواصل عبر وسائل إلكترونية (بما في ذلك واتساب)، أو الاستفادة من خدمات Edumize، يُقر صاحب البيانات ويوافق صراحةً على هذه السياسة.

1. التعريفات

• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشكل مباشر أو غير مباشر بشخص محدد أو قابل للتحديد.
  
• الطالب: الشخص الذي تتم مساعدته في إجراءات التعليم أو القبول أو التأشيرة.
  
• الشخص المفوض: أي شخص يتصرف نيابةً عن الطالب، بما في ذلك الوالدين أو الأوصياء أو الوكلاء الفرعيين.
  
• المعالجة: تشمل جمع أو تسجيل أو حفظ أو استخدام أو إفصاح أو أي تعامل آخر مع البيانات الشخصية.
  

2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

قد تقوم Edumize بجمع ومعالجة البيانات التالية، دون حصر:

• الاسم الكامل
  
• بيانات جواز السفر أو الهوية
  
• الجنسية وتاريخ الميلاد
  
• معلومات الاتصال (العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
  
• المؤهلات والسجلات الأكاديمية
  
• معلومات التأشيرة والهجرة
  
• معلومات صحية أو طبية عند الحاجة (لأغراض القبول أو التأشيرة أو السكن)
  
• معلومات متعلقة بالمدفوعات
  
• المراسلات عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو النماذج الإلكترونية
  

قد يتم تزويد Edumize بهذه البيانات من:

• الطالب مباشرةً
  
• الوالد أو الوصي القانوني
  
• شخص مفوض يتصرف نيابةً عن الطالب
  

3. أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية، دون حصر:

• تقديم ودعم طلبات القبول لدى الجامعات أو المعاهد
  
• معالجة خطابات القبول (OL)
  
• إجراءات التأشيرة، والسفارات، وطلبات NOC، والطلبات الخاصة
  
• تسهيل ومتابعة المدفوعات
  
• تنسيق السكن
  
• دعم ما قبل الوصول وبعده
  
• الامتثال للمتطلبات النظامية أو التنظيمية
  
• حفظ السجلات الداخلية، والتدقيق، وتسوية النزاعات
  
• التواصل المتعلق بالإجراءات أو التحديثات أو المتطلبات التشغيلية
  

وقد تُستخدم البيانات أيضًا لأغراض:

• تحسين الخدمات
  
• الإشعارات التشغيلية
  
• الاتصالات التعريفية أو الترويجية (مع إتاحة حق إلغاء الاشتراك حيثما ينطبق)
  

4. الإفصاح عن البيانات الشخصية

يجوز لـ Edumize الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى:

• الجامعات والمعاهد والمؤسسات التعليمية
  
• الجهات الحكومية، وهيئات الهجرة، والسفارات
  
• مزودي خدمات السكن
  
• الجهات المالية أو مزودي خدمات الدفع
  
• الوكلاء الفرعيين أو الأشخاص المفوضين المعنيين بحالة الطالب
  
• المستشارين القانونيين أو المدققين
  
• الجهات التنظيمية أو القضائية عند الاقتضاء
  

لا تقوم Edumize ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

5. نقل البيانات خارج ماليزيا

قد يتم نقل البيانات الشخصية خارج ماليزيا عند الحاجة، بما في ذلك إلى جامعات أو سفارات أو مزودي خدمات خارجية.

تتم هذه العمليات وفقًا لمتطلبات PDPA وبما يتضمن وسائل حماية معقولة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ Edumize بالبيانات الشخصية:

• طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة
  
• طوال مدة تعامل الطالب مع Edumize
  
• وبعد ذلك للفترة التي يجيزها أو يفرضها القانون، أو لأغراض التدقيق أو تسوية النزاعات أو حماية الحقوق القانونية
  

ولا تلتزم Edumize بحذف البيانات فورًا عند الطلب إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب مشروعة.

7. أمن البيانات

تتخذ Edumize إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق للبيانات المرسلة إلكترونيًا.

8. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا لأحكام PDPA، يحق لصاحب البيانات:

• طلب الوصول إلى بياناته
  
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  
• سحب الموافقة على المعالجة
  

مهم:
قد يؤدي سحب الموافقة أو عدم توفير البيانات المطلوبة إلى:

• تعليق أو إنهاء الخدمات
  
• عدم القدرة على متابعة الطلبات
  
• فقدان الأهلية للخدمات المعتمدة على العمولة
  

ولا تتحمل Edumize أي مسؤولية عن هذه النتائج.

9. الاتصالات والسجلات الإلكترونية

يجوز لـ Edumize التواصل وجمع البيانات عبر واتساب والبريد الإلكتروني والنماذج الإلكترونية.
وقد يتم الاحتفاظ بهذه السجلات لأغراض تشغيلية أو إثباتية أو قانونية.

10. البيانات المقدمة من أشخاص مفوضين

عند تقديم البيانات من قبل شخص مفوض:

• يقر هذا الشخص بحصوله على جميع التفويضات والموافقات اللازمة
  
• لا تتحمل Edumize مسؤولية أي نزاع داخلي بين الطالب والشخص المفوض
  

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع Edumize ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.
يمكن التحكم في إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثر بعض الوظائف.

12. التعديلات

تحتفظ Edumize بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمات قبولًا بالتعديلات.

13. التفسير السائد

في حال وجود أي تعارض:

• تُفسر هذه السياسة بما يتوافق مع شروط الخدمة وسياسة الاسترداد
  
• ويكون تفسير Edumize هو السائد، وفقًا للقانون
  

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لقوانين ماليزيا.